Politique d’expédition

📦 Politique d'expédition — lysa-beauty.com

TRAITEMENT DE LA COMMANDE

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du prochain jour ouvré. Un email de confirmation vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis, accompagné de votre numéro de suivi.
En période de forte affluence (fêtes de fin d'année, soldes, promotions spéciales), le délai de préparation et d'expédition de votre commande peut être exceptionnellement rallongé. Veuillez noter que dans ces circonstances, le traitement peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrés.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Zone Délai estimé
France Métropolitaine 6 à 10 jours ouvrés

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs. Lysa Beauty ne peut être tenu responsable de retards liés aux services postaux ou aux douanes.

SUIVI DE COMMANDE

Un lien de suivi vous est transmis par email une fois votre commande expédiée. Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais indiqués, contactez-nous à : contact@lysa-beauty.com

COLIS PERDU OU ENDOMMAGÉ

En cas de colis perdu ou endommagé à la livraison, merci de nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée à contact@lysa-beauty.com. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.

ADRESSE DE LIVRAISON

Veillez à bien vérifier votre adresse de livraison avant de valider votre commande. Lysa ne pourra être tenu responsable d'une erreur d'adresse renseignée par le client.